Rujukan Laman

Dasar Privasi Untuk Akaun Anda

klbet mengendalikan akaun, dompet, kuki dan rekod sokongan anda dengan tujuan yang jelas supaya anda tahu data apa yang diminta sebelum membuka akaun.

Kuki dijelaskanHak akses dataSimpanan data bersebabSaluran permintaan privasi
klbet Dasar Privasi Untuk Akaun Anda
SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Privasi Anda

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan butiran, bertanya tentang kuki atau meminta salinan rekod tertentu, gunakan saluran yang berkaitan supaya kami boleh mengesahkan pemilik akaun dahulu.

Pusat bantuan akaun Hantar permintaan melalui ruang bantuan selepas log masuk jika anda mahu kami menyemak data profil, rekod dompet atau sejarah mesej. Laluan ini membantu kami memadankan permintaan dengan akaun yang betul.
E-mel privasi Jika anda tidak boleh masuk ke akaun, tulis kepada pasukan privasi melalui alamat hubungan di klbet.cc. Sertakan nombor telefon berdaftar dan ringkasan permintaan tanpa menghantar kata laluan.
Semakan keselamatan Untuk permintaan yang melibatkan perubahan nombor telefon, e-mel atau rekod pengesahan, kami akan menjalankan semakan keselamatan dahulu. Langkah ini mengurangkan risiko data anda diubah oleh orang lain.
KAWALAN DATA

Kawalan Data Yang Anda Boleh Minta

Privasi akaun tidak berhenti selepas pendaftaran. Kami menyemak cara data digunakan sepanjang kitaran akaun, daripada log masuk pertama, transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, sehingga pertanyaan sokongan.

Akses kepada rekod

Anda boleh meminta ringkasan data akaun yang kami simpan, termasuk butiran profil, rekod log masuk dan mesej sokongan. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum menyediakan salinan yang sesuai.

Pembetulan butiran

Jika nama, nombor telefon atau e-mel anda tidak tepat, minta pembetulan melalui saluran akaun. Kami mungkin meminta dokumen sokongan apabila perubahan itu berkaitan pengesahan atau pembayaran.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengenal sesi, bahasa, keselamatan log masuk dan ralat teknikal. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Simpanan rekod

Kami menyimpan data hanya selama diperlukan untuk operasi akaun, keselamatan, penyelesaian pertikaian dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Selepas tujuan itu tamat, rekod dipadam atau dinyahkenal pasti.

Perkongsian terhad

Data hanya dikongsi dengan penyedia yang membantu pengesahan, pembayaran, keselamatan, pengehosan atau sokongan. Mereka menerima data yang diperlukan untuk tugas tersebut dan tertakluk kepada kawalan kerahsiaan.

Permintaan pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data tertentu, tertakluk kepada rekod yang masih perlu disimpan atas sebab keselamatan, transaksi atau undang-undang. Kami akan menerangkan hasil semakan selepas permintaan diproses.

Jawapan Privasi Sebelum Anda Sertai

Soalan di bawah memberi penjelasan ringkas tentang cara data dikumpul, digunakan dan dikawal apabila anda menggunakan akaun di wilayah yang disokong. Jika jawapan umum tidak mencukupi untuk keadaan anda, hubungi kami melalui saluran privasi supaya pasukan yang sesuai boleh menyemak rekod akaun secara khusus.

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk akaun seperti nama, nombor telefon, e-mel, tetapan bahasa, alamat IP, peranti dan rekod log masuk. Data tambahan mungkin diminta apabila pengesahan atau transaksi memerlukannya.

Data berkaitan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX digunakan untuk memadankan arahan dompet, menyemak status transaksi dan menangani pertikaian. Kami tidak meminta maklumat yang tidak diperlukan untuk proses akaun.

Ya, anda boleh meminta salinan atau ringkasan data tertentu melalui saluran privasi. Sebelum berkongsi rekod, kami akan mengesahkan bahawa permintaan datang daripada pemilik akaun yang sah.

Kuki digunakan untuk mengenal sesi, menyimpan pilihan asas, mengesan ralat teknikal dan membantu keselamatan log masuk. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan tanpa kuki asas.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data. Rekod akaun, transaksi, keselamatan dan sokongan disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian atau kewajipan undang-undang, kemudian dipadam atau dinyahkenal pasti apabila sesuai.

Capaian dalaman dihadkan kepada pasukan yang perlu mengendalikan akaun, keselamatan, pembayaran atau sokongan. Penyedia luar hanya menerima data yang diperlukan untuk fungsi tertentu dan tertakluk kepada kawalan kerahsiaan.

Hantar permintaan melalui pusat bantuan akaun atau alamat hubungan di klbet.cc. Kami akan menyemak identiti anda, menilai rekod yang terlibat, kemudian memaklumkan tindakan yang boleh dibuat mengikut keperluan operasi dan undang-undang.